نقش سرمایه اجتماعی در عملکرد نوآورانه کارکنان، با تأکید بر نقش تاب آوری و توانمندسازی

امروزه بانک ها برای رویارویی با محیط پیرامون خود، نیازمند عملکرد نوآورانه می باشند. به همین سبب، باید بر عوامل تأثیرگذار بر عملکرد نوآورانه توجهی ویژه داشته باشند. سرمایه اجتماعی از عوامل مهم تأثیرگذار بر عملکرد نوآورانه کارکنان است. بدین منظور، این پژوهش، ضمن بررسی نقش سرمایه اجتماعی در عملکرد نوآورانه کارکنان، نقش تاب آوری و توانمندسازی در تأثیرگذاری سرمایه اجتماعی بر عملکرد بررسی کرده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان ستادی بانک تجارت شهر تهران می باشند. برای انجام دادن این مطالعه نمونه­ای 196 نفری از کارکنان ستادی بانک تجارت شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. حجم نمونه براساس جدول کرجسی و مورگان تعیین شد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است و برای جمع­آوری داده­ها پرسشنامه محقق ساخته به کار گرفته شد. تجزیه وتحلیل داده­ها به روش مدل­سازی معادلات ساختاری در نرم­افزار لیزرل انجام گرفت. نتایج نشان داد، سرمایه اجتماعی بر تاب آوری، توانمندسازی و عملکرد نوآورانه تأثیر مثبت و معناداری می گذارد. همچنین، دو متغیر تاب آوری و توانمندسازی بر عملکرد نوآورانه تأثیر مستقیم و معنادار می گذارد